La oficina municipal de informaciones turísticas se crea con la finalidad de promocionar, divulgar y proporcionar información de nuestro destino que sea de utilidad para el visitante durante su estadía.

Esta oficina, forma parte de la unidad de turismo de la corporación municipal de cultura, turismo y patrimonio, ubicada en calle Hermann Eberhard #457, a un costado del edificio Cultural Natalis. Los horarios de atención son, de lunes a jueves de 08:00 – 13:00 horas y de 14:00 – 18:00 horas; viernes de 08:00 -13:00 horas y de 14:00 – 17:00 horas.

Para cualquier tipo de consultas o bien, para promocionar su emprendimiento turístico formalizado, favor dirigirse al correo electrónico s.aliaga@muninatales.cl

El turismo social es un lineamiento base en la administración comunal, en términos de planificación estratégica de la unidad de turismo. Lo anterior tiene por concreto, vincular a la comunidad local a los diversos productos que desarrollan los emprendedores turísticos y proporcionar bienestar para quien forme parte de estas instancias.

La zona de interés turístico son los territorios comunales, intercomunales o determinadas áreas dentro de éstos, que tengan condiciones especiales para la atracción turística y que requieran medidas de conservación y una planificación integrada para promover las inversiones del sector privado

La zoit es un instrumento de gestión público-privada para el fomento de la actividad turística que se elabora y ejecuta a través de la participación, coordinación y compromiso público-privado. Existen beneficios directos e indirectos de ser zoit, por ejemplo;

• Ser zoit posiciona y destaca a un territorio que apuesta por el turismo.
• El proceso de declaratoria zoit, así como la ejecución de las líneas de acción establecidas en el plan de acción de la zoit, coordinan a los actores públicos y privados para desarrollar y fomentar, de manera planificada y sustentable, la actividad turística.
• Zoit es la única herramienta reconocida por la ley del turismo n° 20.423 para priorizar la ejecución de programas y proyectos públicos de fomento al desarrollo de la actividad turística, como la asignación de recursos destinados a obras de infraestructura y equipamiento necesarios.
• La subsecretaría de turismo sostiene el convenio pmu-zoit con subdere, el cual consiste en un concurso, al cual sólo pueden postular municipios que son parte de una zoit, y cuyos ganadores ejecutan proyectos de programa de mejoramiento urbano con un monto máximo de $50.000.000 por proyecto.

El plan de desarrollo turístico intercomunal destino Natales – Torres del Paine es un instrumento de planificación municipal que orienta el desarrollo estratégico del turis­mo en una comuna y se ejecuta a mediano plazo. Este plan es coherente y complementario con el plan de desarrollo comunal (pladeco) que propone los ejes de desarrollo local, entre los que se incluye el turismo. Para el diseño de un pladetur es necesario que la comuna defina una vocación turística en el pladeco. 

La elaboración del pladetur considera un diagnóstico estratégico de la oferta y deman­da turística, y de la gestión asociativa del destino como insumos para definir una imagen objetivo y visión turística de un municipio. El pladetur se implementa mediante acciones diseñadas para cumplir con metas establecidas. Estas acciones son posibles de poner en marcha a través del diseño y gestión de una cartera de proyectos que permita priorizar la inversión y gasto público, y con ello, activar el desarrollo local a través del turismo. 

En cuanto a las metodologías para el proceso de diseño de un pladetur, si bien cada vez son más participativas e inclusivas incorporando a representantes de los actores privados, públicos y comunidades locales e indígenas, en gran parte de las etapas, aún es necesario que en todos los destinos de chile se incorporen estas herramientas para una mejor toma de decisiones, considerando la asociatividad como uno de sus pilares fundamentales.

El término comunidad portal se utiliza para referirse a aquellas localidades cercanas a un área protegida de manera física o cultural. El concepto destaca por llevar implícita la posible relación de beneficio mutuo entre comunidades y áreas protegidas aledañas.

El decreto n°975/2019 del ministerio del interior y seguridad pública que aprueba reglamento política nacional sobre zonas rezagadas en materia social, establece que los gobiernos regionales que presenten una propuesta de territorio como zona rezagada en materia social, el cual deberá estar acompañada con un plan de desarrollo a fin de atender la condición de rezago existente. Este decreto es parte del proceso de fortalecimiento de la regionalización del país, contenido en la ley n°21.074.

 El objeto de la política nacional sobre zonas rezagadas en materia social establecido en el artículo primero del decreto no975/2019, es propender al igual acceso de oportunidades, focalizando recursos en aquellos territorios con brechas de mayor magnitud en su desarrollo social, de modo de propender a que alcancen niveles de desarrollo no inferiores a su propia región, a través del trabajo coordinado de los órganos públicos y entidades o actores del sector privado, presentes en el territorio.